מה הופך עובד מצויין למקצוען

לפני פרישה ויציאה לשוק העסקי ?שווה להכיר מה הופך ביצוע מצטיין של עובד לביצוע של מקצוען? בחודש יולי פורסם מאמר מאת הרולד סטולוביץ' שמנה את 10 הפרמטרים שמגדירים ביצוע מצטיין של עובד כביצוע של מקצוען.

במאמר צוינו 10 הפרמטרים הללו התגבשו בעקבות ראיונות שביצעו בחברת HSA העוסקת בפתרונות למידה וביצועי עובדים, עם עשרות מנהלים בתחום משאבי האנוש. טיפים שחשובים גם לך לפני כניסה לתפקיד בסביבה אזרחית בה המדדים שונים .

ממוקד צרכי לקוח – מקצוען לא שוכח את נקודת ראייתו של הלקוח בכל שלב בעשייה, למרות הלחצים הוא ממוקד במטרת הפרויקט והתוצר שיש לספק ללקוח.

ממוקד במקרה ולא בפתרון – מקצוען בעל יכולות ניתוח וחקירה. בעת קבלת החלטות הוא מתבסס על מידע מבוסס עובדות ברורות. כתוצאה מכך, הפתרונות יתקבלו מתוך הסתכלות על הסיבה לבעיה ולא האופציות הקיימות לפתרון הבעיות.

בעלי מחשבה סיסטמית – מקצוען בעל ראייה הוליסטית לגבי מקום העבודה ותפקידו בו. הוא תמיד חושב כיצד פתרון בעיה X ישפיע על Y.

משתף ומערב אחרים – מקצוען מחפש שותפים שיסייעו ויתרמו מדעתם או ניסיונם. הוא לא מהסס לפנות לבעלי תפקידים שונים (גם בכירים מהם). במאמר משתמש הכותב המונח "מנצח על תזמורת".

שקול ומסודר – מקצוען בונה מערכת יחסי אמון עם ההנהלה ומקבלי ההחלטות, נותן לעובדות לדבר בעד עצמן, יודע לקדם פרויקט או מטרה מבלי לפגוע בשותפים למהלך

רגיש לצורך לוודא איכות – מקצוען דואג כל הזמן לבדוק את מציאות הערכותיו יחד עם עמיתים. לא מוותר על בקרת איכות ואם יש צורך, יוסיף תהליך בקרת איכות

מכוון ומחובר לצרכים העסקיים – לכל פרויקט יש פוטנציאל של שינוי תכולה או מטרה בשל דרישות לקוח, מקצוען יוודא כי כל סטייה שכזו מוצדקת ומקדמת את הארגון

דיפלומט ואמין – מקצוען מסוגל להתגבר על התנגדות מבלי לחוש אנטגוניזם או כעס ויחד עם זאת יוודא כי שאר חברי הצוות מרגישים שהם יכולים להמשיך לעבוד

מחלק מחמאות כשצריך למי שצריך – מקצוען מציין אחרים ואת תרומתם בעיקר במקרי הצלחה, מציין מחויבות של עובדים לפרויקט או להשגת מטרה

בעל עקרונות אך גם גמיש – מקצוען ממוקד בשורה התחתונה, גם אם יש עקרונות או דרכי פעולה שהוא מאמין בהן אבל יש דרכים אחרות מוצלחות, יתגמש וישמע כל הצעה אחרת שתקדם את הפרויקט

מתוך דף היומי e-learning ויכול תת לכם הצצה לסטנדריזציה של מקצוענות בעולם האזרחי.

שיתוף ב facebook
Facebook
שיתוף ב google
Google+
שיתוף ב twitter
Twitter
שיתוף ב linkedin
LinkedIn

פוסטים נוספים

בלוג

CV (קורות חיים) ב360 מעלות

כידוע מידי חמישי מזה כמעט 12 שנים אני מקיים יום קבלה בקהילה ללא עלות, באהבה וכמה פעמים שכל אחד/אחת צריכיםהפורש/ת הצעיר/ותיק יכולים לבחור האם ירצו

קרא עוד »
×