נתוני רקע:
מאז פרישת 12 שנה אצלם ולא זזתי למרות התחרות והמחיר היקר .
4 מכשירים רשומים על שמי ושם רעייתי
אבל ת.ז שלה משום מה ברירית מחדל במנוי.
כל השנים שילמתי באשראי שלי כולל נכון להיום.
עקב החלפת אשראי ביקשתי לשנות אמצעי תשלום
לאחר שעשיתי זאת מול כמה חברות ללא בעיה הגעתי לכאן.
בפלאפון- אופס!
אומרת נציגת שירות שעליי יש להעביר בעלות על שמי!
אבל רגע
אני רשום כבעלים ומישהו אצליכם החליט לשים ברירת מחדל את ת.ז של רעייתי.
כן אתה צודק- אתה בעלים במנוי
כן אתה צודק -שכרגע מחויב הכרטיס שלך בניגוד לנהלים
אבל אלה נהלי החברה והמחשב לא מאפשר אחרת.
אז מה עושים?
שלח לנו צילומי תעודת זהות ונעשה #העברת #בעלות
כל קו 29.90 אבל אתה לקוח ותיק אז תשלם רק על 2 קווים.
רציני?
כן
אבל יש פתרון שהוא חינמי !
תוכלו אתה ורעייתך לנסוע לנקודת שירות ,לעמוד בתור
להציג תעודת זהות לבצע העברת בעלות (כמו על רכב)
ואז נוכל לנייד את המספרים לבעלים החדשים שזה אתה (למרות שאתה כבר בעלים)
ואז איזה יופי לא תשלם העברת בעלות על 4 המספרים.
רציני?
כן!
אז מנוי פלאפון – עירנותכם לנוהל ההזוי
אתם לא יכולים לשלם במקום בן/בת הזוג שלכם- לפחות לא בפלאפון.
מזכיר קצת נהלים נגד הלבנת הון 🙁
שבת שלום
